重磅更新!云易充充电系统2.0版 操作指南


云易充智能充电系统,自上线以来已持续为广大用户提供了稳定的充电服务支持。技术团队旨在优化用户体验、功能使用等方面不断升级演进。


近期,云易充智能充电系统迎来了2021年度最大的一次技术迭代,系统正式进入2.0 时代。




那么,此次系统升级

都有哪些变化呢?

来跟随小美体验一下吧!

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01
手机扫一扫 充电更方便




● 手机扫码


首先,将充电器与云易充插座连接好,打开微信或者支付宝,点击"扫一扫",或进入【云易充】公众号,点击下方的“扫一扫”对准插座上的二维码,当听到“滴”的一声就表示扫码成功!


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△ 手机扫码充电

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△ 云易充公众号扫码充电



对于第一次充电的用户,则可以根据操作引导的提示,轻松充电。

如果您对操作流程已经非常熟悉,则可以勾选下方的【我是老司机,下次不再显示操作指引】,然后点击【立即扫码,开启充电之旅】。

下次充电系统将不再显示操作引导,可直接进入扫码充电。

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02
 智能充满自停 用户可上报故障




● 开启充电


确认充电器和插座已经连接后,手机扫码进入电站充电界面,选择充电的时长,点击【开始充电】即可开启充电。


如果提示充电10秒左右自动结束,表示充电器与插座没有连接好,则需要拔下插头,重复前面的操作。

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①建议选择【充满自停】功能,电动车电充满后系统自动停止充电;


②当前的插座无法充电时,点击右上角的【插座】小按钮,换一个插座重复以上操作;


③如系统提示本次充电因为设备、网络等原因,没有正常开启,您可以点击下方的【点击报错】来告诉我们您遇到的问题,运维人员会尽快赶往现场排查故障。





03
查找附近电站 快速满足充电需求




●  查找电站


就近的充电站插座二维码损坏无法识别怎么办?


解决方法:手机端打开【我的】,再点击【附近电站】按钮,找到就近的电站,选择要使用的插座号,开启充电。

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温馨提醒:使用查找附近电站功能,务必要开启手机的GPS定位哦!





04
手机账户、电卡账户充值更方便




● 如何充值


点击【我的】,再点击账户余额旁边的【充值】按钮,进行充值。


注意:【电卡充值功能是用于IC充电卡充值,不是给您的手机账户充值,电卡和您的手机账户没有关联。(电卡和手机账户余额不相关联,切勿充错账号)


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 手机账户充值操作步骤如图


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△ IC电卡充值操作步骤如图







05
账户明细查询升级 消费清晰更放心




●  账户明细查询


充值成功了吗?钱怎么花的这么快?余额用不完怎么退款?


系统【账户明细】全新升级,用户不仅可以查看【充值记录】,还可以查【消费记录】,每一笔花费都有系统记录,让用户对每一笔消费都一清二楚! 同时,如果担心账户余额用不完,可以选择【自助退款】进行退款。


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06
充电记录功能升级 可按月份查看




● 充电明细


此次系统升级对充电记录功能也做出了优化,点击左上角的【时间选择器】可以选择要查询的月份。(上滑可以查看更早的记录)

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以上就是云易充智能充电系统2.0的主要功能介绍,更多功能细节,欢迎各位大家现场体验,祝大家充电愉快~


如有疑问欢迎致电官方客服电话:400-6650-093